Отследить посылку с Алиэкспресс по номеру отслеживания

 

Интернет – гипермаркет Алиэкспресс существует около десяти лет. Официальный сайт магазина работает с 2012 года. Китайские товары хорошо берут из-за низких цен.  Специализируется магазин на бытовой технике, электротоварах, одежде, обуви и прочих товарах для дома. 90 процентов товаров отправляется в Европу, Россию и страны СНГ. Отзываются об услуге, в основном, положительно. Доставка бесплатная. Иногда посылка из Китая может достаточно долго путешествовать, как внутри страны, так и вне ее. Как же отследить посылку с Алиэкспресс по номеру отслеживания?

 

 Отследить посылку с Алиэкспресс по трек – номеру

 

С 2017 года в связи с участившимися случаями неполучения посылок, Алиэкспресс обязал продавцов товаров, стоимость которых превышает два доллара, присваивать им индивидуальные трек – номера.

После регистрации и оформления заказа, готовя его к отправке, продавец сообщает об этом службу доставки, где посылке присваивается уникальный трек- номер. По нему покупатель может отследить продвижение товара. Для этого достаточно ввести номер трек – кода в форму отслеживания и посмотреть путь продвижения товара.

Трек – код содержит латинские буквы, означающие, какой почтовый перевозчик занимается пересылкой товара, и девятизначный номер. Знаки пишутся без пробелов. По этому номеру можно проверить полное отслеживание, так как он означает международную регистрацию отправления.

 Посылку по трек- коду можно найти, зайдя на сайте Али в «Мои заказы» и нажав на ссылку «Посмотреть данные». Также можно отследить посылку на сайте ГдеПосылка, предварительно зарегистрировавшись. Если отправлений несколько, удобно скачать мобильное приложение, где сохраняется история передвижения товара и приблизительные сроки доставки.

 По трек – номеру можно не только определить, где находится товар, но и узнать приблизительный срок, когда тот прибудет к месту назначения. Без трек – номера отследить продвижение посылки очень сложно.

 

 Можно ли отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа

 

Номер отслеживания (трек – код) и номер заказа – разные номера. На Алиэкспресс в номер заказа входят только числовые значения, а в номере отслеживания присутствуют латинские буквы. Их нельзя путать. Первые буквы означают тип отправления, последние — через почтовую службу какой страны идет посылка.

Номер заказа присваивается при оформлении заказа в магазине и не связан с отправлением по почте. Оформляя товар и готовя его к отправке, продавец обязан уведомить службу доставки, которая, в свою очередь, присваивает индивидуальный номер, по которому можно отследить посылку с Алиэкспресс. Отслеживать посылку можно не только на официальном сайте Алиэкспресс, но и на других сторонних сайтах.

После оплаты товара продавец передает его в службу доставки почты. Доставкой занимаются несколько компаний. Все зависит от способа оплаты. Бесплатной доставкой занимается китайская почтовая компания, которая после прибытия заказа на почту, рассылает товар по международному направлению. Если посылка затерялась, и покупатель не сохранил или не помнит трек – номер, то ее отследить по номеру заказа нельзя. Даже обратившись в магазин, предоставив номер заказа, покупателя ждет разочарование. Это пустая трата времени. С деньгами можно попрощаться или оформить новый заказ, при этом, не забыв записать номер отслеживания.

 

            Почта России — как отследить посылку Алиэкспресс

 

Посылки из Китая идут продолжительное время. Почта России заключила договор с Алиэкспресс о сотрудничестве. На сайте «Почта России» выделен специальный раздел для отслеживания товара Алиэкспресс. В этом разделе вводится международный трек – номер заказа и по нему можно отследить передвижение посылки внутри страны. Здесь можно посмотреть:

  • посылка прибыла в страну;
  • по месту назначения;
  • получена адресатом.

Иногда сайт Почты России не видит трек – код и покупатель теряется в догадках, где его долгожданная посылка. Это объясняется несколькими причинами.

Во-первых, прошло мало времени с момента отправки. Почта России не может отследить передвижение вне страны. Только после пересечения границы и прохождения через таможню товар можно отследить.

Во-вторых, такого номера не существует. Это означает, что продавцу товара не выгодно оплачивать услугу отслеживания посылки с бесплатной доставкой, если стоимость ее всего несколько долларов. Поставщик от этого ничего не имеет.

В-третьих, трек – код не регистрируется даже по истечении времени. Отслеживание невозможно.

В-четвертых, посылке присвоен номер частной почтовой службы. Посылка прибудет с курьером.

Покупатель вправе открыть спор по истечении десяти дней с момента оплаты заказа. Это в том случае, если стоимость посылки превышает два доллара. Лучше напрямую связаться с Алиэкспресс и получить ответ для защиты покупателя. Служба работает четко. Можно отказаться от заказа, легче это сделать, пока он не пересек границу.

 

Когда идти получать посылку Алиэкспресс

 

Прежде всего, нужно помнить о сроках доставки – сколько идет посылка. Почта Китая достаточно загружена. Через нее проходит около 70 — 80 процентов всех почтовых отправлений. В среднем, товары Алиэкспресс идут около 30 дней. Если посылка идет через почты Гонконга, Сингапура, Швеции и Швейцарии, то она придет быстрее – от 15 до 20 дней.

Дорогостоящие товары приходят быстрее, так как доставка у них оплачена дополнительно. Для дешевых товаров сроки варьируются от 30 до 45, иногда дольше, дней.

Жители Москвы и Санкт-Петербурга получат свой долгожданный товар быстрее. В северном направлении работают почта Швеции и Финляндии. В глубинку посылка идет дольше, проходя большее количество почтовых отделений. Были случаи доставки посылок через 2-3 месяца.

При отслеживании товара покупатель, зайдя на сайт Почта России или иной, через который отслеживается путь, увидит сообщение, что товар прибыл по месту вручения. Это значит, что скоро она прибудет в почтовое отделение, индекс которого указан. Когда появится сообщение, что посылка ждет адресата в конечном пункте, можно ее идти получать.

Если же товар невозможно отследить, то его доставляет почта России в то отделение, индекс которого указан на конверте. Курьерская служба связывается с покупателем по телефону.

Покупатель может не получить почтового уведомления, так как в данном случае оно не обязательно. Иногда почтальоны сами разносят небольшие конверты с товаром и кладут те в почтовые ящики.

Если адресат не может получить посылку, то ее оставляют на хранение. Сроки хранения посылок — месяц на почте. Курьерская служба хранит бесплатно посылку две недели, далее за нее придется заплатить.

Гипермаркет Алиэкспресс, работая через интернет, собирает многомиллионное количество заказов. Покупатели с удовольствием оформляют заказы на недорогие товары.  Способы доставки могут быть отслеживаемыми и неотслеживаемыми. Только четкая и слаженная работа продавцов и службы доставки поможет отследить и получить долгожданный товар без споров, порой бесполезных поисков, без претензий к качеству упаковки.

 

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: